هرگاه اشتباهي رخ مي‌دهد، مدير ارشد بايد مسئوليت آن را بپذيرد.

●چرا مديران را از همان شركت ارتقاء مي‌دهم.

هر كسي كه سخت كار مي‌كند، مي‌تواند مدير قابلي باشد، اما شما بايست تشخيص دهيد كه بهترين فرد براي يك شغل خاص در شركت شما چه كسي است. وقتي كسب و تجارت را توسعه مي‌دهيد به كسي نياز داريد كه با جسارت روبه جلو حركت كند. پس از توسعه، مديري از نوع ديگر نياز داريد تا شركت را يكپارچه و متحد كند. سپس هنگامي كه كسب و تجارت دچار ركود مي‌شود، باز هم به نوع ديگري از مديران نياز داريد كه مجدداً شركت را به سمت جلو حركت دهند. بدون شناخت از شخصيت مديران، قضاوت در مورد آنان مشكل است. چطور مي‌شود كه مدير ارشدي را از جاي ديگري آورد كه مديران شما را به خوبي بشناسد و از آنان انتظار وفاداري داشته باشد؟

هرگاه اشتباهي رخ مي‌دهد، مدير اجرايي ارشد بايد مسئوليت آن را به عهده بگيرد. به اين ترتيب، مديران ديگر به رئيس خود اطمينان بيشتري پيدا مي‌كنند و او مي‌تواند شخص مناسب را براي هر شغل انتخاب كند.

منبع: کتاب سنگ فرش هر خیابان از طلاست( کیم وو چونگ)